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摘要: OpenAI 在 ChatGPT 正式推出“可信联系人”功能，允许成年用户指定一名信任的联系人。当系统检测到严重心理健康风险时，将经人工审核后在一小时内通知该联系人。通知仅说明警报原因并提供专家指导链接，不泄露具体对话内容。该功能由临床医生参与制定，面向全球 18 岁以上用户（韩国为 19 岁），是 ChatGPT 安全防护体系的重要升级，旨在及时干预危机时刻。
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ChatGPT 推出“可信联系人”功能，在危机时刻及时通知亲近联系人
OpenAI 在 ChatGPT 中正式推出“可信联系人”（Trusted Contact）功能，允许成年用户指定一名联系人，以便在检测到严重心理健康风险时向其发出警报。系统将对标记的对话进行人工审核，并在约一小时内完成通知流程。
作者：Storyboard18
发布时间：2026 年 5 月 9 日 14:01（印度标准时间 IST）
OpenAI 推出的 ChatGPT“可信联系人”功能，使成年人能够指定一名信任的联系人，在出现严重心理健康担忧时接收警报。该功能引入了由临床医生参与制定的安全机制与支持体系。
OpenAI 已开始在全球范围内逐步部署 ChatGPT 中的新安全功能——“可信联系人”。该功能允许成年用户提名一位可信赖的个人，当对话内容显示存在严重心理健康风险时，系统将向该联系人发出警报。
据《Moneycontrol》报道，用户可通过 ChatGPT 设置指定一名成年联系人作为“可信联系人”。被提名人将收到一封说明其职责的邀请邮件，并须在一周内接受邀请，功能方可生效。若对方拒绝，用户可重新提名另一位联系人。全球范围内，“可信联系人”必须年满 18 岁；在韩国，则需年满 19 岁。
一旦自动化监测系统判定某段对话可能存在安全风险，ChatGPT 会提示用户：“您的可信联系人可能会收到通知”，并提供建议性提示语，鼓励用户主动联系他人寻求帮助。随后，由经过专业培训的审核团队对标记对话进行评估。若确认存在严重风险，系统将立即通过电子邮件、短信或在应用内通知（如联系人也使用 ChatGPT）的方式告知其可信联系人。
通知内容不包含聊天记录或详细对话内容，仅说明警报的一般原因，并提供链接以获取专家关于处理敏感情况的指导。OpenAI 表示，整个审核与通知流程预计将在约一小时内完成。
用户可随时通过设置修改或删除其指定的可信联系人；被提名人也可通过帮助中心选择退出该功能。
该功能是在现有家长控制工具基础上的进一步扩展，后者已允许监护人接收与其关联的青少年账户相关的安全警报。
OpenAI 表示，“可信联系人”功能的开发过程中，广泛征求了临床医生、研究人员及包括美国心理学会（American Psychological Association）在内的多个组织的意见，并依托其“全球医师网络”（Global Physicians Network），该网络涵盖来自 60 个国家的 260 多名持证医师。
“可信联系人”是 ChatGPT 整体安全防护体系的一部分。该体系还包括：引导用户前往危机干预热线和紧急服务部门、拒绝提供自残相关指令，以及所有回应均参考超过 170 名心理健康专家的专业意见。目前，该功能面向 18 岁及以上用户开放。
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采集时间: 2026-05-09 20:17:19
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